Kurz gesagt
- Tarife werden monatlich oder jährlich zu Beginn des Zeitraums abgerechnet; die Analysen werden jeden Monat gutgeschrieben.
- Sie können jederzeit kündigen; Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv.
- Polar zieht Zahlungen als Merchant of Record ein; Steuern werden beim Bezahlen angezeigt.
- Schlägt eine Analyse fehl, wird Ihr Guthaben automatisch zurückgebucht.
§ 01Abrechnung
- Tarife werden nach Wahl monatlich oder jährlich zu Beginn des Zeitraums abgerechnet; bei jährlicher Zahlung wird ein Jahr (10 Monatspreise) im Voraus berechnet. Kunden in der Türkei zahlen in Türkischer Lira (TRY), alle anderen in US-Dollar (USD). Betrag und Währung werden beim Bezahlen angezeigt.
- Zahlungen werden von Polar als Merchant of Record eingezogen. Polar ist rechtlich der Verkäufer und übernimmt Verkauf, Steuern und Rechnungen für Sie; Steuern werden beim Bezahlen angezeigt.
- Ihre Kartendaten bleiben beim Zahlungsanbieter und erreichen uns nie.
§ 02Verlängerung
Sofern nicht gekündigt, verlängert sich Ihr Abonnement am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch (bei monatlicher Zahlung jeden Monat, bei jährlicher Zahlung jedes Jahr). Preisänderungen für bestehende Abonnements werden vor dem nächsten Abrechnungszeitraum angekündigt.
§ 03Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite „Tarif und Rechnungen“ des Dashboards kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie Ihren Tarif.
§ 04Tarifwechsel
Sie können Ihren Tarif und Ihren Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) auf der Seite „Tarif und Rechnungen“ ändern. Ein höherer Tarif oder der Wechsel von monatlich zu jährlich wird sofort berechnet; ein niedrigerer Tarif oder der Wechsel von jährlich zu monatlich gilt ab Ende des bezahlten Zeitraums. Betrag und Wirksamkeitsdatum werden vor Ihrer Bestätigung angezeigt.
§ 05Analyse-Guthaben
Die Tariflimits stehen auf der Preisseite. Auch bei jährlicher Zahlung werden die Analysen jeden Monat gutgeschrieben; ungenutztes Monatsguthaben verfällt am Monatsende.
Erhält eine Analyse keine oder weniger als die Hälfte der erwarteten Antworten, wird das genutzte Guthaben automatisch zurückgebucht.
§ 06Kostenloser Tarif
Der kostenlose Tarif enthält insgesamt 1 Analyse und erfordert keine Kreditkarte. Da für die kostenlose Nutzung nichts gezahlt wird, gibt es auch nichts zu erstatten.
§ 07Erstattungen
Erstattungsanfragen werden nach der Erstattungsrichtlinie von Polar und dem geltenden Verbraucherrecht behandelt. Senden Sie Ihre Anfrage von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an hello@geodog.co.
Wird die Zahlung für einen Abrechnungszeitraum vollständig erstattet, endet Ihr Tarif sofort und Ihr Konto läuft mit dem kostenlosen Tarif weiter; das ungenutzte Analyse-Guthaben dieses Zeitraums verfällt ebenfalls, Ihre Projekte und bisherigen Analysen bleiben erhalten. Eine Teilerstattung ändert weder Ihren Tarif noch Ihr Guthaben.
Zwingende Rechte von Verbrauchern nach dem Recht ihres Landes bleiben unberührt.
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hello@geodog.coDieses Dokument erläutert in verständlicher Sprache, wie der GeoDog-Dienst funktioniert. Im Fall eines Widerspruchs zu geltendem Recht hat das Gesetz Vorrang.