Condiciones del servicio

§ 01Partes y aceptación

Estas condiciones regulan la relación entre GeoDog y la persona u organización que utiliza el Servicio ("usted"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara estar facultado para obligarla conforme a estas condiciones.

§ 02El Servicio

GeoDog formula a asistentes de IA como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity preguntas sobre una marca o palabra clave, recopila las respuestas y mide con qué frecuencia, y con qué fuentes, aparecen las marcas en ellas.

El alcance, las funciones y los límites de los planes del Servicio pueden evolucionar con el tiempo. Anunciaremos los cambios significativos con antelación.

§ 03Cuenta y seguridad

Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta exactos y actualizados, de preservar la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada desde su cuenta. Comuníquenos de inmediato cualquier sospecha de uso no autorizado. Usted decide los derechos de acceso de los miembros del equipo que invite a su espacio de trabajo.

§ 04Uso gratuito

El uso gratuito incluye un total de 3 búsquedas completadas con éxito por persona y no requiere tarjeta de crédito. Las búsquedas fallidas no se contabilizan. Podemos aplicar límites técnicos y verificaciones razonables para evitar el uso abusivo de las búsquedas gratuitas.

§ 05Suscripciones, pago y cancelación

En los planes de pago:

• Los planes se facturan mensualmente en dólares estadounidenses al inicio de cada periodo. Los importes en TRY que se muestran en el sitio son equivalentes aproximados con fines meramente informativos.
• Los pagos los cobra Polar, en calidad de vendedor registrado (merchant of record); los impuestos se muestran al finalizar la compra.
• Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y conservará su plan hasta entonces.
• Los límites de cada plan (búsquedas mensuales, número de competidores, etc.) figuran en la página de precios; las asignaciones no utilizadas no se acumulan.
• Los cambios de precio de las suscripciones existentes se anunciarán antes del siguiente periodo de facturación.
• Las solicitudes de reembolso se tramitan conforme a la política de reembolsos de Polar y a la normativa de consumo aplicable.

§ 06Uso aceptable

No puede utilizar el Servicio para:

• Llevar a cabo actividades ilícitas o infringir derechos de propiedad intelectual, de la personalidad o de privacidad de terceros.
• Sobrecargar los sistemas, intentar eludir las medidas de seguridad o multiplicar las asignaciones gratuitas por medios automatizados.
• Aplicar ingeniería inversa al Servicio o extraer resultados de forma masiva para crear un producto competidor sin atribución a GeoDog.
• Realizar búsquedas destinadas a generar contenido engañoso, de odio o perjudicial.

§ 07Naturaleza de los resultados

Las respuestas de los asistentes de IA varían según la versión del modelo, el momento, la ubicación y la formulación de la pregunta. Los resultados de GeoDog son muestras obtenidas en una fecha y en unas condiciones concretas, y deben interpretarse en ese contexto.

Los resultados no constituyen garantía de posicionamiento, tráfico, ventas ni de ningún otro resultado empresarial. Las decisiones que adopte basándose en ellos son responsabilidad suya.

§ 08Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, el diseño, la marca y la metodología de GeoDog pertenecen a GeoDog. Puede utilizar y compartir libremente los informes generados en su cuenta para sus propios fines empresariales. Las marcas y contenidos de terceros que aparecen en las respuestas de IA pertenecen a sus respectivos titulares.

§ 09Servicios de terceros

El Servicio se apoya en servicios de terceros, como proveedores de IA, servicios de pago y de infraestructura. Las interrupciones o cambios en dichos servicios pueden afectar temporalmente a algunas funciones. GeoDog no está afiliado a OpenAI, Google, Anthropic ni Perplexity.

§ 10Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que haya abonado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Esta limitación no afecta a la responsabilidad por dolo o negligencia grave ni a los derechos legales de los consumidores.

§ 11Suspensión y resolución

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Si incumple gravemente estas condiciones, podremos suspender o cerrar su cuenta, con aviso previo siempre que sea posible. Tras la resolución, sus datos se suprimirán conforme a los plazos establecidos en la Política de privacidad.

§ 12Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Anunciaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

§ 13Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Los usuarios que actúen como consumidores conservan los derechos imperativos que les reconozcan las leyes de su país. Para cualquier consulta, escriba a hello@geodog.co.