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FAQ

Questions fréquentes

01Que fait GeoDog ?

GeoDog mesure la place qu’occupe votre marque, ou un mot-clé, dans les réponses des assistants d’IA comme ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity. Il montre quelles marques sont recommandées, sur quelles questions vos concurrents prennent l’avantage et sur quelles sources l’IA s’appuie.

02Quelle différence entre une requête de marque et une requête par mot-clé ?

Une requête de marque mesure si l’IA vous recommande à quelqu’un qui s’informe sur votre catégorie, avec un ratio du type « dans 8 réponses valides sur 12 ». Une requête par mot-clé montre quelles marques l’IA recommande sur un sujet donné ; elle ne produit aucun score de marque tant qu’aucune marque cible n’est sélectionnée.

03Les 3 premières requêtes sont-elles vraiment gratuites ?

Oui. Ni carte bancaire ni inscription ne sont nécessaires. Une analyse entièrement en échec ne consomme aucune requête.

04Quelle est la fiabilité des résultats ?

Chaque résultat repose sur de vraies réponses conservées et s’affiche avec son dénominateur. Les réponses des IA sont variables : c’est pourquoi nous précisons toujours la taille de l’échantillon, la date et le modèle. Tous les détails figurent sur la page Méthodologie.

05GeoDog va-t-il améliorer mon classement ?

GeoDog est un outil de mesure et d’analyse ; il ne garantit aucun classement. Il propose des opportunités fondées sur des preuves, et c’est à vous de décider lesquelles mettre en œuvre.

06Quels marchés et quelles langues prenez-vous en charge ?

L’interface est disponible en turc, anglais, français, russe et espagnol. Le marché analysé et la langue des réponses de l’IA sont indépendants de la langue de l’interface : vous pouvez par exemple analyser le marché turc, avec des réponses en turc, depuis une interface en français.

07Comment mes données sont-elles protégées ?

Les données de vos projets appartiennent à votre espace de travail, et l’accès est contrôlé côté serveur par des rôles. Les clés d’API ne sont stockées que sur le serveur. Tous les détails figurent sur la page Sécurité.

08Dois-je créer un compte pour l’offre gratuite ?

Non. Ni inscription ni carte bancaire ne sont demandées pour voir un premier résultat. Si vous souhaitez l’enregistrer pour y revenir plus tard, vous pouvez créer un compte : votre analyse gratuite y sera rattachée.

09L’offre à 3,99 $ inclut-elle vraiment la comparaison concurrentielle ?

Oui. Avec l’offre Essentiel, votre marque cible et 3 concurrents de votre choix sont comparés côte à côte sur le même jeu de questions. Ce n’est pas un aperçu : c’est l’offre elle-même.

10Quelle offre inclut le rapport PDF mensuel ?

L’offre Pro (7,99 $) et les offres supérieures. Le rapport n’est produit qu’à partir d’analyses réelles et comparables ; si les données sont insuffisantes, il le dit clairement.

11Dans quelle devise facturez-vous ?

En dollars américains (USD). Les paiements sont gérés par Polar, notre revendeur officiel (merchant of record), qui prend en charge la facturation et les taxes. Si un montant est affiché dans votre devise locale, il est donné à titre indicatif et peut varier selon le taux de change.

12Puis-je résilier ?

Oui, à tout moment. Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours, et vos données ne sont pas supprimées.