Politique de confidentialité

§ 01Champ d'application et responsable du traitement

La présente politique s'applique aux données personnelles traitées via le site geodog.co, l'application GeoDog et les services associés (ensemble, le « Service »). Elle repose sur la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et, le cas échéant, sur le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

GeoDog (« GeoDog », « nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à privacy@geodog.co.

§ 02Données que nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez le Service, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, empreinte irréversible (hachage) de votre mot de passe, préférence de langue.
• Données d'espace de travail et de projet : noms des projets, marques et mots-clés suivis, listes de concurrents, membres de l'équipe et rôles.
• Données de recherche : la marque ou le mot-clé saisi, le marché et la langue de réponse choisis, les questions générées et les réponses renvoyées par les fournisseurs d'IA.
• Données de facturation : formule d'abonnement, statut et période. Les données de carte bancaire sont conservées par le prestataire de paiement et ne nous parviennent jamais.
• Données techniques et de sécurité : valeurs tronquées dérivées de votre adresse IP, informations sur le navigateur, enregistrements de session et journaux limités utilisés pour prévenir les abus.
• Données de communication : messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par e-mail.

§ 03Finalités et bases légales

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

• Fourniture du Service et gestion de votre compte et de vos recherches — exécution du contrat (KVKK art. 5/2-c ; RGPD art. 6/1-b).
• Usage équitable des recherches gratuites, prévention de la fraude et des abus, et sécurité — intérêt légitime (KVKK art. 5/2-f ; RGPD art. 6/1-f).
• Facturation, comptabilité et obligations légales — respect d'une obligation légale (KVKK art. 5/2-ç ; RGPD art. 6/1-c).
• Traitement des demandes d'assistance et envoi des notifications essentielles au service — exécution du contrat et intérêt légitime.
• E-mails marketing et newsletter — uniquement avec votre consentement explicite (KVKK art. 5/1 ; RGPD art. 6/1-a), que vous pouvez retirer à tout moment.

§ 04Vos recherches et les fournisseurs d'IA

La fonction essentielle de GeoDog consiste à poser aux assistants IA des questions portant sur la marque ou le mot-clé que vous saisissez et à mesurer leurs réponses. Le texte de votre recherche et les questions qui en découlent sont donc transmis aux services API d'OpenAI, Google, Anthropic et Perplexity.

Nous ne transmettons à ces fournisseurs que le texte nécessaire à l'analyse — jamais votre nom, votre adresse e-mail ni les informations de votre compte. Les conditions d'utilisation des API de ces fournisseurs indiquent que les données transmises ne servent pas à entraîner leurs modèles ; consultez les politiques de chaque fournisseur pour plus de détails.

Nous vous recommandons de ne saisir aucune information personnelle ou confidentielle dans le champ de recherche.

§ 05Prestataires et transferts internationaux

Pour faire fonctionner le Service, nous partageons des données avec les prestataires suivants, dans la stricte limite de leur rôle :

• Vercel — hébergement de l'application web.
• Cloudflare — diffusion de contenu, sécurité et infrastructure de traitement des recherches.
• Supabase — base de données et authentification.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Polar — paiements et gestion des abonnements (revendeur officiel, ou « merchant of record »).
• Google — gestion des balises et, uniquement avec votre consentement, mesure d’audience (Google Tag Manager, Google Analytics).
• OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity — réalisation de l'analyse des recherches.

Certains de ces prestataires sont établis hors de Türkiye ; vos données peuvent donc être transférées à l'étranger. Nous encadrons ces transferts par des garanties conformes à l'article 9 de la KVKK et aux dispositions pertinentes du RGPD (clauses contractuelles types et, lorsque cela est requis, consentement explicite). Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.

§ 06Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

• Données de compte et de projet : tant que votre compte est ouvert ; supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la suppression du compte.
• Résultats de recherche : pendant toute la durée de vie de votre compte, afin que vous puissiez les consulter.
• Recherches en tant qu'invité (sans compte) : supprimées après une période limitée, sauf si elles sont rattachées à un compte.
• Pièces de facturation : pendant la durée imposée par la législation fiscale et commerciale.
• Journaux de sécurité : pendant la courte durée nécessaire à la prévention des abus.

§ 07Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK et du RGPD, vous avez le droit de :

• savoir si vos données font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, obtenir des informations à leur sujet ;
• demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ;
• demander l'effacement ou la destruction de vos données ;
• connaître les tiers auxquels vos données ont été transférées ;
• recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
• retirer votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci et vous opposer au traitement ;
• demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d'un traitement illicite.

§ 08Comment exercer vos droits

Pour exporter vos données ou supprimer votre compte, utilisez les options disponibles dans les paramètres de votre compte. Pour toute autre demande, écrivez simplement à privacy@geodog.co depuis l'adresse e-mail associée à votre compte.

Nous traitons les demandes dans un délai maximal de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

§ 09Mineurs

Le Service s'adresse aux entreprises et aux professionnels et n'est pas conçu pour les personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des données concernant un mineur ont été traitées, nous les supprimons.

§ 10Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous annonçons toute modification importante par e-mail ou par une notification dans l'application avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.