Kısaca
- Paketler aylık ya da yıllık olarak, dönem başında faturalandırılır; analiz hakları her ay verilir.
- Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; paketiniz dönem sonuna kadar açık kalır.
- Ödemeleri satıcı kaydı olarak Polar tahsil eder; vergiler ödeme ekranında gösterilir.
- Başarısız analizlerde analiz hakkınız otomatik olarak iade edilir.
§ 01Faturalandırma
- Paketler, seçiminize göre aylık ya da yıllık olarak, dönem başında faturalandırılır; yıllık ödemede bir yıllık tutar (10 aylık fiyat) peşin alınır. Türkiye’deki müşterilerden Türk lirası (TL), diğer ülkelerdeki müşterilerden ABD doları (USD) cinsinden tahsilat yapılır; uygulanacak tutar ve para birimi ödeme ekranında gösterilir.
- Ödemeler, satıcı kaydı (Merchant of Record) olarak hareket eden Polar tarafından tahsil edilir. Satış, vergiler ve faturalar yasal olarak Polar tarafından sizin adınıza yönetilir; vergiler ödeme ekranında gösterilir.
- Kart bilgileriniz ödeme sağlayıcısında tutulur, bize ulaşmaz.
§ 02Yenileme
Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece her fatura döneminin (aylık ödemede her ayın, yıllık ödemede her yılın) sonunda otomatik olarak yenilenir. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelikler için bir sonraki fatura döneminden önce bildirilir.
§ 03İptal
Aboneliğinizi panelin Paket ve Faturalar sayfasından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz.
§ 04Paket Değişikliği
Paketinizi ve ödeme döneminizi (aylık ya da yıllık) Paket ve Faturalar sayfasından değiştirebilirsiniz. Daha üst bir pakete ya da aylıktan yıllığa geçiş hemen faturalanır; daha alt bir pakete ya da yıllıktan aylığa geçiş ödenen dönemin sonunda geçerli olur. Uygulanacak tutar ve geçerlilik tarihi, onayınızdan önce gösterilir.
§ 05Analiz Hakları
Paket limitleri paketler sayfasında belirtilir. Analiz hakları yıllık ödemede de her ay verilir; kullanılmayan aylık haklar sonraki aya devretmez.
Hiç cevap alınamayan ya da beklenen cevapların yarısından azının geldiği analizlerde kullanılan analiz hakkı otomatik olarak iade edilir.
§ 06Ücretsiz Paket
Ücretsiz paket toplam 1 analiz içerir ve kredi kartı gerektirmez. Ücretsiz kullanım için ödeme alınmadığından ücret iadesi de söz konusu değildir.
§ 07Ücret İadesi
İade talepleri, Polar’ın iade politikası ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden hello@geodog.co adresine iletebilirsiniz.
Bir fatura döneminin ödemesi tamamen iade edildiğinde paketiniz o anda sona erer ve hesabınız Ücretsiz paketle devam eder; o dönemin kullanılmamış analiz hakları da sona erer, projeleriniz ve geçmiş analizleriniz silinmez. Kısmi iadelerde paketiniz ve analiz haklarınız değişmez.
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların, bulundukları ülkenin mevzuatından doğan zorunlu hakları saklıdır.
Bir Sorunuz mu Var?
Bu metinle ilgili her soru için bize yazın; genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz.
hello@geodog.coBu metin, GeoDog hizmetinin nasıl çalıştığını açık bir dille anlatmak için hazırlanmıştır. Metin ile yürürlükteki mevzuat arasında bir çelişki olması halinde mevzuat hükümleri uygulanır.